Языком цифры Как профсоюзы России автоматизируют свою работу

Продолжаем рассказывать, что происходило на Всероссийском интеллект-форуме “Профсоюзы. XXI век. Горизонты и барьеры”, который редакция “Солидарности” провела в конце сентября в Сочи. На площадке, посвященной технологиям, участники форума ознакомились с уникальным опытом цифровизации в трех крупнейших отраслевых профсоюзах России. С легкого пера Карела Чапека слово “робот” проникло из фантазии в реальную жизнь, а пьеса писателя “R.U.R.” стала символом обсуждения цифровизации в российских профсоюзах XXI века. И очень вовремя — в год, объявленный ФНПР Годом информационной политики и цифровизации работы профсоюзов. Кажется, тема профсоюзной цифровизации тоже перестала быть фантастической. Одни это уже делают и развивают, другие только берутся, третьи присматриваются — но она уже здесь. Хотя и раскрывается по-разному. Об этом можно судить по конкретному опыту, которым с участниками интеллект-форума поделились руководители трех крупнейших профсоюзных организаций. КТО ВЛАДЕЕТ ИНФОРМАЦИЕЙ Первым к трибуне вышел председатель профсоюза работников здравоохранения РФ Анатолий Домников. Профсоюз относительно недавно вплотную взялся за технологический прорыв, но результаты имеет впечатляющие. “Цифровизация стала производственной необходимостью”, — пояснил профлидер. Связанные с пандемией ограничения подвигли к активному внедрению в работу электронного документооборота, платформ для проведения видеоконференций, к развитию соцсетей. Необходимость работать по-новому вызвала цепочку перемен: от реорганизации внутренней структуры аппарата профсоюза до модернизации информационно-пропагандистской работы. О последней Домников рассказал отдельно. Оживление работы в соцсетях заметно усилило эффект присутствия профсоюза в информационном пространстве: число подписчиков растет, СМИ охотно ссылаются на профсоюзные инфоповоды, а рейтинг цитируемости в профессиональной среде, а также на ресурсах ФНПР и “Солидарности” уверенно бьет рекорды. Создание же брендбука (единый профсоюз — единый стиль) привело к корпоративному единению внутри и повышению узнаваемости вовне. Но все эти рекорды — не ради спортивного интереса, конечно. Как подчеркивает глава профсоюза работников здравоохранения, нужно обеспечить связь с каждой первичкой — только после этого можно говорить о реализации цифрового профсоюза. И обеспечивают. Интерактивность (наряду с безопасностью) — во главе угла новой версии профсоюзного сайта, которая сейчас в процессе разработки. ДАННЫЕ РЕШАЮТ ВСЁ Пожалуй, самая испытанная временем “цифровая политика” — у Роспрофжела: ей больше десяти лет. Подробности рассказал заместитель председателя профсоюза Алексей Налетов. Начали железнодорожники с классики — с финансов. Внутренняя отчетность, смета профбюджета и т.п. — вся эта кухня была поставлена на цифровые рельсы в 2011 году. Постепенно “цифра” охватывала и другие стороны профсоюзной деятельности. Сегодня все параметры жизни профсоюза систематизированы: существует единый реестр профорганизаций, база и архив действующих в отрасли коллективных договоров, автоматически формируются отчеты, проводятся мониторинги и делается аналитика по самым разным темам… Членам профсоюза тоже удобно: электронный профсоюзный билет и личный кабинет на сайте дают допуск к дисконтной программе, а обратная связь стала оперативной: через портал можно и консультацию получить, и вопрос председателю Роспрофжела задать. Надо сказать, опыт Общероссийского профсоюза образования (на форуме его представила зампред организации Лариса Солодилова, которая курирует процессы цифровизации в профсоюзе) впечатляет не меньше. Федеральный проект “Цифровизация профсоюза” начался с пилотной редакции в 2018 году: часть региональных организаций вносили данные о членах профсоюза в электронную систему. Дальше — больше. Удачный опыт решили распространить вширь — на все организации и вглубь — на “оцифровку” других сфер профсоюзной жизни. Полный единый электронный реестр всех организаций профсоюза, всех его членов (на сегодня порядка 71% из более чем 3,6 млн человек внесены в цифровую базу, а к 2024 году планируется охватить всех) — основа для веера возможностей. И они уже используются. Кстати, “Солидарность” подробно рассказывала о ходе цифровизации в Общероссийском профсоюзе образования в спецвыпуске (№ 25, 2022). Сейчас отметим главное, на чем делает акцент и Лариса Солодилова. Цифровизация — всего лишь инструмент для решения основных профсоюзных задач: защитить права и продвинуть интересы членов профсоюза. В КОПИЛКУ ДЕМОКРАТИИ Профсоюзы с помощью технологий упрощают себе методы работы (нижняя ступень цифровизации), а людям — процесс получения помощи и сервисов от профсоюза (верхняя ступень). И так происходит всюду, куда приходит “цифра”, какими бы путями она ни шла. А пути — то есть сами проекты и платформы, на которых они реализуются, — действительно, разные. Например, профсоюз работников здравоохранения выбрал в качестве базы “Битрикс24”, Роспрофжел и Общероссийский профсоюз образования — “1С”, есть и другие варианты. Судя по вопросам из зала, такой плюрализм даже тревожит профсоюзные сердца, которые склонны к единству и солидарности. В самом деле, не стоит ли ФНПР задуматься о выстраивании общего курса при обилии подходов? Зампред ФНПР, главный редактор газеты “Солидарность” Александр Шершуков в ответ предложил идею: провести отдельную тематическую встречу по этому поводу. Вообще площадку на форуме затеяли, чтобы профактивисты могли посмотреть на уже реализованный опыт, прикинуть, какой путь выбрать (если еще этот выбор не сделан).  Думается, выступления представителей общероссийских профсоюзов сняли ряд вопросов и сомнений. Конечно, отдельные параметры цифровизации требуют значительных финансовых затрат. Однако если разделить стоимость обслуживания системы на число членов профсоюза (как это делает Общероссийский профсоюз образования) — то получается совсем немного. Да и нужно с чего-то начинать: выстроить план проекта, принять нормативную документацию, обучить участников процесса и т.д. А “профсоюзы с опытом” готовы предоставить свою помощь: методические материалы и прочую информацию. Как говорится, бери и делай. Подхватил — на свой лад — тему цифровизации руководитель направления электронного голосования “Полис” “Лаборатории Касперского” Даниил Капцан. Он — в копилку инструментов профсоюзной демократии — презентовал (в смысле представил, а не подарил) сервис электронного голосования, разработанный компанией. Что, возможно, ФНПР протестирует в скором времени. В финале площадки не обошлось-таки без капли сомнения. Председатель Московского областного объединения профсоюзов Валентина Кабанова отметила, что, несмотря на цифровизацию, численность профсоюзов продолжает падать. Так-то оно так, но это — уже другая история…

Источник: https://www.solidarnost.org/articles/yazykom-tsifry.html
Центральная профсоюзная газета «Солидарность» ©